Support & Hilfe

Pyne ist deine Golf-Companion-App: Tracke deine Runden, folge Freunden, teile Scores, entdecke Golfplätze und vernetze dich mit deiner Golf-Community — alles in einer App. Ob Handicap-Tracking, Social Feed oder Platzbuchung: Pyne bringt alles zusammen, was dein Golfspiel begleitet.

Du kannst dich auf drei Wegen registrieren:

• Google Single Sign-In — mit deinem bestehenden Google-Konto
• Apple Single Sign-In — mit deiner Apple-ID (nur auf iOS und im Web; auf Android meldest du dich mit Google oder per E-Mail-Link an)
• E-Mail Magic Link — du gibst deine E-Mail-Adresse ein und erhältst einen Bestätigungslink. Kein Passwort nötig.

Bei allen drei Varianten wird kein Passwort benötigt — die Anmeldung erfolgt über eine sichere Bestätigung.

Du kannst jederzeit die Löschung deines Accounts in der App „Pyne Golf" (Solena Solutions GmbH) und aller damit verbundenen Daten beantragen, indem du eine E-Mail an info@pyne.golf sendest. Wir löschen deinen Account und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang deiner Anfrage.

Einzelne Runden und Kommentare kannst du direkt in der App löschen. Für andere Daten genügt eine E-Mail an info@pyne.golf, dein Account bleibt dabei bestehen.

Ja. Datensicherheit und Datenschutz haben für uns höchste Priorität. Deine Daten werden sicher gespeichert und niemals an Dritte verkauft. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

• Push-Benachrichtigungen (optional): um dich über neue Follower, Likes, Kommentare und Club-Updates zu informieren.
• Kamera & Fotomediathek (optional): zum Hochladen eines Profilbilds, zum Teilen von Bildern im Social Feed und für den Story-Modus.
• Standort (optional): für Golfplätze in deiner Nähe und die Entfernungsanzeige während einer Runde.

Bei Golfclubs, die an Pyne angebunden sind, buchst du direkt in der App; die Zahlung läuft je nach Club vor Ort oder in der App per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Bei allen anderen Plätzen leitet dich die App an deren Buchungsseite weiter; dort kann ein separater Account erforderlich sein.

• Stelle sicher, dass du die neueste Version der App verwendest.
• Versuche, die App zu schließen und neu zu öffnen.
• Sollte das Problem weiterhin bestehen, schreib uns an info@pyne.golf mit einer kurzen Beschreibung des Problems sowie deinem Gerätemodell und der Systemversion (iOS oder Android).